محمد عبيد 
أطلق مطار سفنكس الدولي مبادرة جديدة تهدف إلى دعم وتمكين فئة الصم والبكم، وذلك في إطار استراتيجية وزارة الطيران المدني لتحقيق الشمول المجتمعي وتعزيز الخدمات المقدمة لذوي الهمم، بما يتماشى مع جهود الدولة المصرية لدمج كافة فئات المجتمع.
وتتضمن المبادرة إصدار بطاقة تعريف خاصة تحمل شعار “Service for Deaf & Mute” ورمزًا تعبيريًا بلغة الإشارة، يتم ارتداؤها من قبل الراكب لتيسير تعرف الموظفين عليه وتقديم الدعم اللازم بطريقة تضمن تجربة سفر سلسة وآمنة دون الحاجة إلى تدخل مباشر.
ولتفعيل الخدمة بكفاءة، تم تخصيص مختص مدرب على لغة الإشارة في منطقة الحجر الصحي بالمطار، يقوم باستقبال الركاب وتسليمهم البطاقة فور وصولهم، مما يسهم في تسهيل التواصل بين الركاب من الصم والبكم وكافة الجهات داخل المطار.
وتُعد هذه المبادرة بداية لخطة موسعة تعتزم وزارة الطيران المدني تعميمها في مختلف المطارات المصرية، بما يعكس التزام القطاع نحو تعزيز مفاهيم الابتكار والمسؤولية المجتمعية وتهيئة بيئة سفر دامجة لجميع فئات المسافرين.